12月2日，在桂阳高新区家居智造产业园内，郴州艾尚智能装备有限公司的生产线繁忙有序，一个个造型新颖的“太空舱”移动民宿正在进行焊接加工。“我们的产品已从单一的民宿舱，拓展到户外茶室、酒屋等多元空间，远销海内外。”公司销售总经理李俊杰言语中充满自信。

  然而就在2023年投产初期，企业曾因产品“个头”超标发愁。“当时很着急，产品要交付，‘交通限高’却导致运输困难。”李俊杰回忆。焦急之际，他们联系了县里的优化营商环境“135”工作平台。平台立即启动联动机制，多部门实地了解情况，合力解难题，保障了产品如期运达。

  近年来，桂阳县将优化营商环境视为高质量发展的“生命线”，以服务的组合拳，精心浇灌发展沃土，让企业安心扎根、茁壮成长。

  变化的背后，是工作机制的创新整合。桂阳县组建了优化营商环境提质增效“135”工作平台（即一个平台，三项帮扶、五项制度），由县委、县政府主要领导牵头，县纪委监委督导，39个职能部门联动，对企业诉求实行“一口受理、分类派单、限时办结、全程闭环”。“营商大脑”每周调度，确保问题不搁置。“我们的目标是服务无处不在，干扰尽可能少。”桂阳高新区营商环境局工作人员介绍。围绕平台，“业务、执法、调研”三项精准帮扶同步推进，业务帮扶坚持“送政策 解难题 优服务”，执法帮扶积极开展“柔性执法”，调研帮扶深入一线推动解决企业发展的痛点、难点、堵点，助力企业高质量发展。

  服务既要贴心，也需规范。桂阳践行“有求必应、无事不扰”。政务服务中心设立“办不成事”反映窗口，招募10名“政务服务体验官”开展体验办、帮代办；12个高频“一件事”牵头单位的“一把手”定期“走流程”，亲身验证办事梗阻；深化“一窗通办”，2025年累计办件超11万件。

  在涉企执法方面，该县划定“硬杠杆”，严格执行“企业无扰日”和检查报备，落实首违轻微免罚等柔性执法政策。2025年1月至11月，全县办理免罚案件3200余件，涉企检查更加透明规范，让企业吃下“定心丸”。“优化营商环境只有进行时，没有完成时。”桂阳县发展和改革局局长邓旭艳表示，下一步，该县将持续开展政策宣贯、诉求办理、企业走访等专项行动，实现营商环境提质增效，让“母亲式”服务品牌更亮。

  此外，桂阳县今年还举办“春风行动”等专项招聘会42场，吸引企业450余家，新增发放创业担保贷款5669万元。向小微企业放款1272笔，金额13.75亿元。大力推进拖欠企业账款清理攻坚，完成拖欠账款清偿年度目标103.18%。（廖诗卉 李子璇 何禹军 罗玲艳）